سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 ديسمبر 2025
1. مقدمة
شركة لين كارت المحدودة ("نحن"، "خاصتنا"، أو "نا") تحترم خصوصيتك وملتزمة بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح عن ونحمي معلوماتك عند استخدام خدمات منصة SaaS للتجارة الإلكترونية الخاصة بنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال
- اسم الشركة ومعلومات العمل
- معلومات الدفع والفوترة
- بيانات اعتماد الحساب والتفضيلات
- سجلات التواصل وتفاعلات الدعم
2.2 بيانات العمل
عند استخدام منصتنا، قد نجمع:
- كتالوجات المنتجات وبيانات المخزون
- معلومات العملاء (بموافقة عملائك)
- بيانات المعاملات والطلبات
- مقاييس التحليلات والأداء
- محتوى الموقع والتخصيصات
2.3 المعلومات التقنية
نجمع تلقائياً معلومات تقنية معينة:
- عناوين IP ومعرفات الأجهزة
- نوع المتصفح والإصدار
- معلومات نظام التشغيل
- أنماط الاستخدام وبيانات النقر
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتوفير وصيانة خدمات منصة التجارة الإلكترونية لدينا
- إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة حسابك واشتراكاتك
- معالجة الدفع: لمعالجة المدفوعات وإدارة الفوترة
- دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم التقني
- تحسين المنصة: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا
- الأمان: لاكتشاف ومنع الاحتيال والإساءة وحوادث الأمان
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
- التسويق: لإرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية (بموافقة)
4. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
شركة لين كارت المحدودة
البريد الإلكتروني: privacy@leancart.global
العنوان: [عنوان الشركة]
الهاتف: [هاتف الشركة]
ملاحظة: تم تصميم سياسة الخصوصية هذه للامتثال لمبادئ حماية البيانات العامة. قد تختلف المتطلبات المحددة حسب الولاية القضائية (GDPR، CCPA، إلخ)، ويجب عليك استشارة مستشار قانوني لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها.