شروط الخدمة
آخر تحديث: December 15, 2025
1. قبول الشروط
بالوصول إلى أو استخدام خدمات منصة التجارة الإلكترونية لشركة لين كارت ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة. يتم تشغيل لين كارت من قبل شركة لين كارت المحدودة ("نحن" أو "نا" أو "الشركة").
2. وصف الخدمة
توفر لين كارت منصة للتجارة الإلكترونية كخدمة برمجية (SaaS) تمكن المستخدمين من إنشاء وإدارة وتشغيل المتاجر عبر الإنترنت. تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:
- E-commerce website creation and hosting
- Inventory management systems
- Payment processing integration
- Shipping and logistics management
- Analytics and reporting tools
- Customer support tools
- Marketing automation features
3. تسجيل الحساب والأمان
3.1 إنشاء الحساب
لاستخدام خدمتنا، يجب عليك إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
3.2 أمان الحساب
أنت مسؤول وحدك عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاك أمني آخر.
3.3 تعليق الحساب
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا كنا نعتقد بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو شاركت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو ضارة.
4. سياسة الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لـ:
- Sell illegal, harmful, or prohibited products or services
- Violate any applicable laws or regulations
- Infringe upon intellectual property rights of others
- Transmit malware, viruses, or malicious code
- Engage in fraudulent activities or money laundering
- Spam, harass, or abuse other users
- Attempt to gain unauthorized access to our systems
- Sell counterfeit goods or engage in trademark infringement
5. شروط الدفع والفوترة
5.1 رسوم الاشتراك
يتم تقديم خدمتنا على أساس الاشتراك. يتم فرض الرسوم مقدماً لكل فترة اشتراك وهي غير قابلة للاسترداد إلا كما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.
5.2 معالجة المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات دفع من طرف ثالث. أنت تخولنا بتحصيل رسوم من طريقة الدفع المحددة لجميع الرسوم المستحقة بموجب خطة اشتراكك.
5.3 المدفوعات المتأخرة
إذا لم يتم استلام الدفع في الموعد المحدد، فقد نقوم بتعليق وصولك إلى الخدمة حتى يتم الدفع. نحتفظ بالحق في فرض رسوم متأخرة على المدفوعات المتأخرة.
5.4 رسوم المعاملات
بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، قد تنطبق رسوم المعاملات على المبيعات المعالجة من خلال متجرك. يتم الكشف عن هذه الرسوم بوضوح في تفاصيل خطة اشتراكك.
6. ملكية البيانات والخصوصية
6.1 بياناتك
أنت تحتفظ بملكية جميع المحتوى والبيانات التي تحملها إلى الخدمة ("بيانات العميل"). أنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدام هذه البيانات فقط لتقديم خدماتنا لك.
6.2 أمان البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
6.3 نسخ احتياطي واستعادة البيانات
نحن نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات العملاء، لكنك مسؤول عن الحفاظ على نسخك الاحتياطية من معلومات العمل المهمة.
7. حقوق الملكية الفكرية
7.1 ملكيتنا الفكرية
الخدمة، بما في ذلك جميع البرامج والتصاميم والنصوص والرسوم وغيرها من المحتوى، مملوكة لشركة لين كارت ومحمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.
7.2 ترخيص الاستخدام
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقاً لهذه الشروط.
7.3 استخدام العلامة التجارية
لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو أسماء علامتنا التجارية دون موافقة كتابية مسبقة منا.
8. مستوى الخدمة والتوافر
8.1 التزام وقت التشغيل
نسعى للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9% لخدماتنا، باستثناء فترات الصيانة المجدولة. قد تكون ائتمانات وقت التوقف متاحة كما هو محدد في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك.
8.2 الصيانة والتحديثات
قد نقوم بصيانة وتحديثات مجدولة لتحسين جودة الخدمة. سنقدم إشعاراً معقولاً للصيانة المخططة التي قد تؤثر على توفر الخدمة.
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون لين كارت مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو جزائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو الخسائر المعنوية الأخرى، الناتجة عن استخدامك للخدمة.
في أي حال من الأحوال لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة لين كارت تجاهك عن جميع الأضرار المبلغ الذي دفعته إلى لين كارت في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.
10. التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية لين كارت ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو مصروفات تنشأ عن استخدامك للخدمة أو انتهاك هذه الشروط أو انتهاك أي حقوق لطرف آخر.
11. الإنهاء
11.1 الإنهاء من قبلك
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالاتصال بفريق الدعم لدينا.
11.2 الإنهاء من قبلنا
قد نقوم بإنهاء أو تعليق حسابك فوراً إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في أنشطة محظورة.
11.3 أثر الإنهاء
عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة، وقد نحذف بياناتك بعد فترة معقولة. يمكنك طلب تصدير البيانات قبل الإنهاء.
12. حل النزاعات
12.1 القانون المنطبق
ستحكم هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين [الولاية القضائية]، دون اعتبار لمبادئ تضارب القوانين.
12.2 التحكيم
أي نزاعات تنشأ من هذه الشروط أو استخدامك للخدمة يجب حلها من خلال التحكيم الملزم بدلاً من المحكمة، باستثناء الإغاثة الزجرية.
13. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التعديلات يشكل قبولاً للشروط المحدثة.
14. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
شركة لين كارت المحدودة
البريد الإلكتروني: legal@leancart.global
العنوان: [عنوان الشركة]
الهاتف: [هاتف الشركة]
15. Miscellaneous
15.1 الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين لين كارت فيما يتعلق بالخدمة.
15.2 القابلية للفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستبقى سارية المفعول بالكامل.
15.3 التنازل
عدم ممارسة أي حق أو علاج منصوص عليه في هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو العلاج.
ملاحظة: هذه الوثيقة هي قالب ويجب مراجعتها من قبل مستشار قانوني مؤهل قبل الاستخدام. تختلف القوانين حسب الولاية القضائية، وقد تتطلب المتطلبات التجارية المحددة شروطاً إضافية أو تعديلات.